Que faire si on est concerné ?

1. Qu’est ce qu’une situation de discrimination et de violences ?

Une discrimination correspond à un traitement défavorable en raison du handicap. Elle peut prendre différentes formes, comme un refus d’embauche, l’absence d’aménagement adapté, ou encore le refus d’accès à un service, à un logement ou à un lieu public.

Une violence désigne tout acte ou comportement portant atteinte à l’intégrité physique, psychologique ou morale d’une personne. Elle peut survenir dans la vie quotidienne, à l’école, au travail, dans les soins ou dans tout autre contexte.

Les violences peuvent se manifester sous différentes formes :

verbales : insultes, humiliations, moqueries ;
psychologiques : pressions, menaces, chantage, harcèlement ;
physiques : coups, agressions ;
sexuelles : propos ou comportements déplacés, attouchements, viols ;
institutionnelles : maltraitances dans un cadre de soins, d’accompagnement ou d’hébergement.

2. Que faire si on est confronté à une telle situation ?

Rappel essentiel : ce n’est jamais la faute de la personne victime.

Face à une situation de discrimination ou de violence, il est essentiel de ne pas rester seul et de chercher du soutien.

En parler et demander de l’aide : à un proche, à un professionnel de confiance ou à une association spécialisée.
Constituer des preuves : conserver les messages, courriers, certificats médicaux, témoignages, et noter les faits (dates, lieux, personnes impliquées).
Saisir les instances compétentes :
- Défenseur des droits pour toute situation de discrimination : www.defenseurdesdroits.fr
- Police ou gendarmerie pour signaler ou déposer plainte en cas de violences
- Inspection du travail si les faits concernent l’emploi
- Tribunal compétent, selon la nature des faits
Demander un soutien psychologique ou juridique : certaines structures spécialisées peuvent accompagner, écouter et orienter dans les démarches.

3. Quels numéros existent en cas de discrimination ou de violence ?

En complément des instances compétentes, il existe des numéros nationaux d’écoute et d’accompagnement. Ces lignes, gratuites et confidentielles, permettent d’obtenir des conseils, une orientation adaptée ainsi qu’un soutien personnalisé et immédiat.

Droits et discriminations
- 3928 : Défenseur des droits – signalement de discriminations et protection des droits
- 3039 : Numéro unique de l’accès au droit – orientation vers les maisons de justice et du droit, conseils juridiques
- 01 53 62 40 30 : Santé Info Droits – ligne d’informations juridiques et sociales, assurée par des juristes et avocats
Violences et maltraitances
- 3977 : Maltraitances envers les personnes âgées et les adultes en situation de handicap
- 01 40 47 06 06 : Écoute violences femmes handicapées (association Femmes pour le Dire, Femmes pour Agir)
- 3919 : Violences faites aux femmes (gratuit, anonyme, disponible 24h/24 et 7j/7)
- 116 016 : Ligne européenne d’assistance pour les victimes de violences faites aux femmes
- 116 006 : Numéro national d’aide aux victimes (atteintes aux personnes ou aux biens, accidents de la circulation, attentats, catastrophes naturelles)