Cette hypersomnolence centrale est caractérisée par un sommeil nocturne de durée normale mais de qualité médiocre, avec de multiples éveils en cours de nuit, une somnolence diurne excessive et des endormissements irrépressibles qui peuvent survenir à tout moment de la journée, même en pleine activité. Au moment de l’endormissement ou du réveil, les patients peuvent souffrir d’hallucinations et d’une paralysie transitoire, d’une durée de quelques secondes à quelques minutes.
Ces personnes sont en outre très souvent sujettes à des épisodes de cataplexie, c’est-à-dire des chutes brutales du tonus musculaire. L’atonie musculaire peut être généralisée ou partielle, concernant par exemple seulement la partie inférieure du visage, les bras, ou les genoux. Elle survient généralement à la suite d’une émotion agréable telle que le rire ou la surprise. Une cataplexie dure rarement plus de trente secondes. Elle peut être associée à un risque d’accidents, de chutes et de blessures.